Политика на комплекс Форест Глейд
Дирекцията на комплекса и всички сътрудници на нашия екип, Ви приветстват най- сърдечно с Добре дошли в „Форест Глейд“!
Ние се стараем да направим вашата почивка приятна и пълноценна! Освен зимните забавления, които може да Ви предложи курорт Пампорово, околностите разполагат и с множество исторически забележителности, както и природни феномени, които са едно приятно изживяване, оставащо спомени за цял живот и ние с радост можем да Ви помогнем с организирането на пеши преходи поразлични маршрути, в карането на моторни шейниили АТВ с инструктор, да се потопите в едно офроуд приключение по зелените поляни на Родопите, конна езда или да Ви закараме до най- красивите кътчета в околността.
Всички наши гости ползват безплатно:
Безжичен интернет в целия хотел
Паркинг
Ски гардероб (за съхранение)
Външен Батут (функционира през летния сезон)
Велосипеди под наем за разходка из района (през лятото)
Детски кът
Трансфер до/от ски център Студенец през зимния сезон (08:30, 09:30, 15:30, 16:30)
+ 20% отстъпка при наем на ски оборудване
Релакс център, който включва:
- сауна,
- парна баня,
- релакс зона,
- масажно студио,
- джакузи,
- басейн,
- басейн със солена вода
Уважаеми гости! Целия екип на комплекса с радост ще Ви обслужи или ще Ви помогне с информация в обявените часове:
Рецепция- от 08:00 часа до 22:00 часа
Лоби бар- от 08:00 часа до 22:00 часа
Релакс център- от 10:00 часа до 20:00 часа
Ресторант „Валко България“:
От 08:00 часа до 14:00 часа
Политика на комплекс „Форест Глейд“
Нашето желание е да получите най- доброто преживяване както от едно прекрасно кътче в Родопи планина, така и от нашите услуги. За да бъде почивката Ви комфортна и спокойна, ние сме Ви предложили следните политики и препоръки, с които учтиво Ви молим да се съобразявате!
ПРИСТИГАНЕ И ЗАМИНАВАНЕ
Настаняване- след 14:00 часа
Напускане- до 12:00 часа
РАННО ПРИСТИГАНЕ И КЪСНО НАПУСКАНЕ
Ако пристигате рано през деня и предпочитате да получите незабавен достъп до стаята си, ние препоръчваме да отбележите това в резервацията си, за да гарантираме незабавното настаняване, разбира се при условие, че комплексът има тази възможност!
В случай на късно напускане е необходимо да заявите предварително часът на освобождаване на помещението, разбира се ако комплекса има тази възможност, и допълнително се заплаща: до 18:00 часа- 5лв. на час; до 24:00 часа- 50% от стойността на нощувка, след 24:00 часа- стойността на нощувката по ценоразпис за периода.
ПОЧИСТВАНЕ ПО СТАИТЕ:
По стаите се извършва ежедневно почистване в часовете между 08:00 до 17:00 часа. Ако имате нуджа от нещо след 17:00 часа, моля попитайте на рецепцията. Спалното бельо и кърпите се сменят веднъж на три дни.
ДОМАШНИ ЛЮБИМЦИ.
В зоната за настаняване НЕ СЕ ПРИЕМАТ ДОМАШНИ ЛЮБИМЦИ!
УВАЖАЕМИ ГОСТИ!
Молим да спазвате тишина в часовете от 23:00 часа до 07:00 часа!
Посудата в помещенията се измива от гостите, но ако желаете ние да се погрижим за това, обърнете се към рецепцията относно таксата!
Грижете се за имуществото и оборудването в комплекса!
За вашето удобство, всички необходими уреди в помещението са пуснати предварително. Молим Ви да не настройвате, включвате или изключвате електрическите уреди в банята. Ако сте забелязали, че има възникнал проблем, уведомете рецепцията!
За вашата безопасност!
ПАРКИРАНЕ НА АВТОМОБИЛИ:
Паркирането на личните автомобили се извършва на улицата в посока надолу, като колите се подреждат една зад друга в лявата лента. През зимния сезон около комплекса има опасност от падащ сняг, поради което Ви предупреждаваме да не спирате автомобилите си около сградата, ако това се случи и настъпи увреждане на автомобила Ви в последствие на падащ сняг, то ще бъде изцяло на Ваша отговорност и за Ваша сметка!
ПОЖАРНА БЕЗОПАСНОСТ:
На всеки етаж са разположени евакуационните планове, както и пожарогасители. Ако се открие пожар или дим, моля сигнализирайте на рецепция, като посочите етаж и номер на стаята или съответното място.
ПРИРОДНИ БЕДСТВИЯ- ЗЕМЕТРЕСЕНИЕ
Запазете спокойствие и следвайте инструкциите на персонала. Не изпадайте в паника. Останете на място, където и да сте.
В случай на земетресение се скрийте. Ако сте вътре, застанете под бюрото или масата, срещу вътрешна стена или под вътрешна врата. Стойте далеч от стъкла, прозорци и външни врати. Ако сте навън, останете далеч от сгради, тротоари и електрически кабели. Използвайте стълбите. Ако напуснете стаята си или сградата, бъдете сигурни, че персонала знае къде се намирате.
